お知らせ
2026.8.5 当店ショッピングカートシステムに関するお知らせ
2026.07.06 園田競馬の誘導馬への差し入れご報告
2026/7/6更新（５月末までの差し入れ分、７／６までの差入れ反映）
２０２５／７／６現在差し入れ待機数は
「５３２ 本」
【大変たくさんの差し入れが待機されておりますので、
現在差し入れ以外の誘導馬たちへの還元を考え中です。
アイデアお待ちしております！】
たくさんありがとうございます‼︎
２０２６／７／６ 🎁誘導馬たちに青草２キロを送りました！
（緑葉＆クローバー）
２０２６／６／２９ ２８箱目🥕誘導馬たちに人参を送りました！
２０２６／５／１ 🎁誘導馬たちに青草２キロを送りました！
（生牧草＆旬牧草）
２０２６／３／６ 🎁誘導馬たちに青草２キロ＋αを送りました！
（生牧草＆旬牧草）
２０２６／１／１９ 🎁誘導馬たちに青草２キロ＋αを送りました！
（生牧草＆旬牧草）
２０２５／１２／２９ ２７箱目🥕誘導馬たちに人参を送りました！
２０２５／１２／２ ２６箱目🥕誘導馬たちに人参を送りました！
２０２５／９／１ 🎁誘導馬たちに青草２キロ＋αを送りました！
（生牧草＆旬牧草）
２０２５／７／１８ 🎁誘導馬たちに青草４キロを送りました！
（シロクローバー＆緑葉）
２０２５／５／２３ ２５箱目🥕誘導馬たちに人参を送りました！
２０２５／３／２８ ２４箱目🥕誘導馬たちに人参を送りました！
２０２５／２／１８ 🎁誘導馬たちに青草２キロ＋αを送りました！
（生牧草ゴールド＆旬牧草イタリアンライグラス）
２０２４／１２／２４ 🎁誘導馬たちに青草２キロ＋αを送りました！
（生牧草＆旬牧草イタリアンライグラス）
２０２４／１２／５ ２３箱目🥕誘導馬たちに人参を送りました！
２０２４／１０／２５ ２２箱目🥕誘導馬たちに人参を送りました！
２０２４／９／２７ 🎁誘導馬たちに青草２キロ＋αを送りました！
（緑草＆旬牧草イタリアンライグラス）
２０２４／７／１９ 🎁誘導馬たちに青草２キロ＋αを送りました！
（スペシャルクローバー＆緑草）
２０２４／５／２９ ２１箱目🥕誘導馬たちに人参を送りました！
２０２４／４／１１ 🎁誘導馬たちに青草２キロを送りました！
２０２４／２／２７ 💐アイスバーグにお花を送りました💐
２０２４／２／２ ２０箱目🥕誘導馬たちに人参を送りました！
２０２３／１２／２１ 🎁誘導馬たちに青草３キロを送りました！
（年末増量★イタリアンライグラス３キロ）
２０２３／１２／１２ １９箱目🥕誘導馬たちに人参を送りました！
２０２３／１１／５ １８箱目🥕誘導馬たちに人参を送りました！
２０２３／１０／３１ 🎁誘導馬たちに青草２キロを送りました！
（生牧草＆旬牧草デラックスセット）
２０２３／８／３ 🎁誘導馬たちに青草２キロを送りました！
（スペシャルクローバー＆緑草）
２０２３／６／１４ 🎁誘導馬たちに青草２キロを送りました！
（スペシャルクローバー＆緑草）
２０２３／５／２２ １７箱目🥕誘導馬たちに人参を送りました！
２０２３／３／１７ １６箱目🥕誘導馬たちに人参を送りました！
２０２３／２／２７ 🎁誘導馬たちに青草２キロを送りました！
２０２３／２／１ 🎁誘導馬たちに青草２キロを送りました！
２０２２／１２／１５ 🎁誘導馬たちに青草２キロを送りました！
２０２２／１１／９ １５箱目🥕誘導馬たちに人参を送りました！
２０２２／８／２６ 🎁誘導馬たちに青草２キロを送りました！
２０２２／７／２２ １４箱目🥕誘導馬たちに人参を送りました！
２０２２／６／１７ １３箱目🥕誘導馬たちに人参を送りました！
２０２２／５／１２ １２箱目🥕誘導馬たちに人参を送りました！
２０２２／３／２５ １１箱目🥕誘導馬たちに人参を送りました！
２０２２／３／１７ 🎁誘導馬たちに青草２キロを送りました！
２０２２／２／１７ １０箱目🥕誘導馬たちに人参を送りました！
２０２２／１／２１ ９箱目🥕誘導馬たちに人参を送りました！
２０２１／１２／１７ ８箱目🥕誘導馬たちに人参を送りました！
２０２１／１１／１９ ７箱目🥕誘導馬たちに人参を送りました！
２０２１／１０／２５ ６箱目🥕誘導馬たちに人参を送りました！
２０２１／９／２６ ５箱目🥕誘導馬たちに人参を送りました！
２０２１／８／２６ ４箱目🥕誘導馬たちに人参を送りました！
２０２１／７／１４ ３箱目🥕誘導馬たちに人参を送りました！
２０２１／６／１８ ２箱目🥕誘導馬たちに人参を送りました！
※発送ご報告は随時ですが、集計は奇数月末〆後となります
※余裕がある場合や、人参が傷みやすい夏場は生牧草を交えて送ることになりました！
生牧草は人参１本を１００円として計算しており発送します。
追記：夏場のクローバー込みシーズンはスペシャル青草となります
追記：牧草価格や送料の変更などで人参換算本数は変化しております。人参１本を１００円として計算しております（人参高騰につき２０２５／５改訂）
追記２：送料高騰により、２０２４／１０／２５より人参発送送料を本数より引かせていただくことになりました。申し訳ありません。
■■ 差入対象商品
＜誘導馬に愛を伝える！誘導馬への差し入れ人参付き🥕＞
１点お買い上げごとに、誘導馬に「愛の人参💕」１本（または青草約４０g）がプレゼントされます。ご購入で「大好きだよ」を伝えられます！
御馬守は３０点のお買い上げごとに、３０本の人参（または青草）が誘導馬たちにどん、と届きます！差し入れが溜まっている時は、誘導馬担当さんと相談しながらタイミングを見てお送りしています。
＜人参・蒼草到着時の様子は誘導担当さんインスタで＞
届いた人参や青草を喜ぶ様子は、園田競馬場の誘導担当さんが日々の誘導馬たちの様子をまったりお届けするインスタグラムでどうぞ！↓
（お忙しい時は、ご報告が遅い場合もあります）
夏季休業のお知らせ
上記の通りお休みをいただきます。
お急ぎのご注文がございます場合は、ご注意ください。
2026.3.6 売上の5％を引退馬協会に寄付します（3/6-3/22)
鹿児島「ホーストラスト」で暮らすコッチャン（トーセンクレイジー）大きな女の子ですが人懐こく、どんどん近付いてきます（2024/5/18撮影）
東日本大震災から１５年が経ちました。この「ホース・ファクトリー」は、この時から始まったと言っても過言ではありません。２０２４年には、当店（弊社）は「被災馬フォスターペアレント（里親）」となりました。これから増えるかもしれない支援が必要となる被災馬たちを、可能な限り見守り続けることができればと思っております。 【期間中馬グッズお買い上げで馬のためになります！】
★３／６（金）〜３／２２（日）
期間中当店は本年も、売上の５％を「これまでも」「これからも」被災馬たちを見守り続ける
認定NPO法人引退馬協会へ寄付します。欲しかった商品のご購入が馬たちのためになるチャンスです。
（委託の＜引退馬協会＞商品を除きます））
これからも当店は、馬たちのためにできることを考えてゆきたいと思っております。
■2026年■5,835円寄付させていただきました。ありがとうございました。
■2025年■6,550円寄付させていただきました。ありがとうございました。
■2024年■1,088円寄付させていただきました。ありがとうございました。
2025.11.28 年末年始営業のお知らせ
2025.10.16 ご利用のない会員の方の登録解除について
２０２４／６／３０以前に登録され、ご購入履歴がなくメルマガご購読がない会員の方のご登録を削除させていただきました。
ご購入履歴のない会員の方は１年程度で登録を解除させていただいております。
お手数ですが再度ご登録いただきますようお願いいたします。
2025.7.11 「木馬袋」「桜袋」が有料となります（８／４より）
これまで無料でご対応しておりました「木馬袋」「桜袋」ですが、資材費などの高騰により８／４(月)午前１０時より有料とさせていただくこととなりました。
各袋入りは各３０円となります。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
2025.7.11 送料の表示額が変わります
これまでは、送料当店負担商品の含まれるお買い上げや１０，０００円以上お買い上げの場合「別途送料」と表示されていましたが、最大送料が表示されるようになりました。（一部「別途送料」と表記される場合もございます）
【送料が変更になる場合】
下記のような場合は手動変更になり、２度目のメールにて最終金額が決まります。
・送料当店負担商品と、通常商品が混在する場合
→手動で送料がかからないように訂正します
・５，０００円以上お買い求めでネコポス発送を選択された場合
→手動で宅配便発送に変更します
・１０，０００円以上お買い求めの場合の値引きがある場合
→手動でお値引処理いたします
・小さな商品で、宅急便コンパクトでお送りが可能な場合
→手動で送料を宅急便コンパクト料金に変更します
送料が分かりづらいとのご指摘を時々いただいてしまいますが、可能な限りお安くお届けしたいため手動で送料を変更しております。何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
2025.7.11 お支払いにPayPayが使えるようになりました
当店でのお支払いにPayPayが使えるようになりました。
７月末まで「PayPayスクラッチくじ」も開催中！ぜひお得にご利用ください。
詳細は、下記キャンペーンサイトをご覧ください。
（PayPayのキャンペーンページに移動します）
※ご注意※
（１）ご注文直後に決済は行われません
当店で確認後、決済が行われてからPayPayからお支払いが行われます。残高が不足しないようにご注意ください。
（２）ご注文後お支払い総額の変更が行われる場合があります
お支払い総額が変更時、PayPay残高が不足されると入金をお願いすることとなります。
（宅配便での発送となる場合に、ネコポスをお選びいただいている場合など）
※ご入金が遅れますとお届けも遅くなります。また、ご入金がない場合はご注文をキャンセルさせていただくこととなりますので、何卒ご注意ください。
2025.3.27 ネコポス（クリックポスト）送料・コンビニ決済手数料改定のお知らせ
お買い物ガイド
●ご注文方法
インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、休業日を除く平日のみです。
●お支払い方法
「クレジットカード決済」「後払い決済」「銀行・ゆうちょ振込（前払い）」「コンビニ決済（前払い）」「PayPay決済」「Amazon Pay」がご利用いただけます。
※コンビニ決済、後払い決済は、別途手数料がかかります。
※振込手数料はお客様負担となります。
●送料について
「ネコポス(またはクリックポスト)」「宅配便」「宅急便コンパクト（小さい商品の場合。当店で選んでご連絡）」
でのお届けです。
詳しくは「『えらべる』発送方法とお支払方法のご案内」をご覧下さい。
10,000円以上お買い上げいただいた場合は、「ネコポス（またはクリックポスト）送料」分をお値引します。
●発送について
発送日：祝祭日を除く毎週月・水・木曜（臨時休業がございますのでカレンダーをご確認ください）
【クレジットカード決済・後払い決済】
発送日の午前９時までのご注文→翌発送日までに発送（木曜日は当日発送（臨時休業日となる場合はその前日））
【上記以外のお支払い方法】
発送日の午前９時までのご入金→翌発送日までに発送（木曜日は当日発送（臨時休業日となる場合はその前日））
●返品・交換について
不良品、誤品配送の場合は、送料当社負担で対応させていただきます。（良品の返品・交換はお受けできません）商品到着から一週間以内にまずメールでのご連絡をお願いします。
●在庫切れの場合は
メーカーにて製造終了となっているものがございます。
在庫のない商品をご希望の場合、下記連絡先までメールにてお問合せ下さい。
■園田競馬場でも販売中！
ホース・ファクトリーの商品は、園田競馬場で誘導馬グッズと一部のものがご購入いただけます。
ご連絡先
合同会社 mewtone（https://mewtone.jp/)
お問合せメール： 
